So arbeite ich
Kurs Süd ist eine nebenberufliche Reiseberatung – eine Person, keine Hotline. Das hat einen Nachteil: Ich kann nicht hundert Familien gleichzeitig betreuen. Und einen Vorteil: Ihre Reise plant von Anfang bis Ende dieselbe Ansprechpartnerin.
Was das kostet, wie ich erreichbar bin und wovon ich lebe – das steht alles hier, ohne Kleingedrucktes.
Das Wichtigste zuerst
Sie zahlen keinen Cent mehr als bei AIDA direkt
Der Reisepreis ist exakt derselbe wie auf der Website der Reederei oder des Veranstalters. Es gibt keinen Aufpreis, keine Servicegebühr und keine versteckten Kosten – die Beratung ist für Sie vollständig kostenfrei.
Wovon ich dann lebe: Die Reederei zahlt mir als Vertriebspartnerin eine Provision aus dem regulären Reisepreis. Sie ist bereits im Preis enthalten – egal, ob Sie direkt buchen oder über mich. Der Unterschied ist nur, wer sich vorher um Ihre Fragen kümmert.
Der Ablauf
In vier Schritten zur Reise
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1
Anfrage
Sie schreiben mir kurz, was Sie vorhaben – über das Formular oder per WhatsApp.
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2
Gespräch
Wir telefonieren zehn Minuten und klären, was Ihrer Familie wichtig ist. Das ist der wichtigste Schritt.
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3
Angebot
Sie bekommen ein bis zwei passende Vorschläge, keine Linkliste.
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4
Buchung und Vorbereitung
Ich buche, melde an, was anzumelden ist, und bleibe bis zur Rückreise erreichbar.
Erreichbarkeit
Wann Sie mich erreichen
- Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Auf jede Anfrage, meistens deutlich schneller. Wenn ich selbst unterwegs bin, steht das im Auto-Reply mit einem Datum.
- Auch abends und am Wochenende
- Kurs Süd ist nebenberuflich – Gespräche liegen deshalb oft am Abend, wenn auch bei Ihnen die Kinder im Bett sind. Für Familien passt das meist besser als Bürozeiten.
- Am liebsten im Gespräch
- Der einfachste Start ist das Formular oder eine kurze WhatsApp-Nachricht. Der eigentliche Kern ist aber das Telefonat: Zehn Minuten reichen meist, um zu klären, was zwanzig E-Mails offenlassen würden.
Betreuung
Vor, während und nach der Reise
Vor der Reise
Beratung, Buchung, Anmeldungen – vom Manifest bis zum Kinderclub. Sie bekommen vor Abreise eine Übersicht, was erledigt ist und was noch ansteht.
Während der Reise
Wenn unterwegs etwas hakt, bin ich erreichbar und weiß, an wen es an Bord oder beim Veranstalter zu adressieren ist. Ansprechpartner für Leistungen bleibt der Veranstalter – aber Sie müssen sich nicht allein durch Hotlines telefonieren.
Nach der Reise
Wenn etwas nicht so war wie zugesagt, helfe ich bei der Reklamation beim Veranstalter. Und ich frage nach, wie es war – daraus lernt die nächste Empfehlung.
Häufige Fragen
Was Familien mich vor der ersten Anfrage fragen
Was kostet die Beratung?
Nichts. Sie zahlen exakt den gleichen Reisepreis wie bei AIDA oder dem Veranstalter direkt – ohne Aufpreis und ohne Servicegebühr. Meine Provision zahlt die Reederei aus dem regulären Preis, sie ist dort ohnehin enthalten.
Wer ist mein Vertragspartner?
Der Reisevertrag kommt direkt mit dem Veranstalter zustande, zum Beispiel mit AIDA Cruises. Kurs Süd vermittelt die Reise. Für Sie heißt das: Sie haben dieselben Rechte wie bei einer Direktbuchung – plus eine Ansprechpartnerin, die den Vorgang kennt.
Was ist, wenn unterwegs etwas schiefgeht?
Ansprechpartner für die Reiseleistung ist der Veranstalter beziehungsweise die Crew an Bord. Aber Sie können mich anrufen: Ich weiß, wo Ihr Vorgang liegt, und helfe, das Anliegen an die richtige Stelle zu bringen – auch nach der Reise bei einer Reklamation.
Kann ich über Sie auch Hotels und Ferienwohnungen buchen?
Ja. Neben Kreuzfahrten vermittle ich Pauschalreisen, Hotels und Ferienwohnungen der großen Veranstalter. Auch hier gilt: gleicher Preis wie beim Veranstalter direkt.
Muss ich am Ende buchen?
Nein. Die Beratung ist unverbindlich. Wenn kein Vorschlag passt, sagen Sie es mir ehrlich – das ist völlig in Ordnung und kostet Sie nichts.
Wann muss ich bezahlen?
Erst nach der Buchungsbestätigung des Veranstalters, und Zahlungen auf den Reisepreis erst, nachdem Ihnen der Sicherungsschein vorliegt. Bezahlt wird direkt an den Veranstalter, nicht an mich.
Warum dann nicht gleich direkt bei AIDA buchen?
Können Sie – der Preis wäre derselbe. Der Unterschied liegt davor und danach: Jemand denkt an die Kabinenwahl, die Anmeldungen und die Fragen, die Sie noch nicht gestellt haben. Genau dafür gibt es Kurs Süd.
AIDA Vertriebspartnerin
Mit eigenem Agenturvertrag.
Beratung kostenfrei
Keine Servicegebühr, kein Aufpreis.
Gleicher Preis wie online
Sie zahlen exakt den Preis wie bei AIDA oder dem Veranstalter direkt – ohne Aufpreis.
Auch abends erreichbar
Telefon oder WhatsApp – wenn die Kinder im Bett sind, ist Zeit für Reisefragen.
Klingt passend für Ihre Familie?
Dann fangen wir mit dem Formular an. Fünf Minuten, unverbindlich, Antwort innerhalb von 24 Stunden.